PR co to znaczy? Przykłady public relations w Polsce i na świecie

Choć często mylony z reklamą, PR to coś znacznie więcej niż tylko promowanie produktów czy usług. To sztuka kształtowania opinii publicznej, budowania relacji i wpływania na postrzeganie marki lub osoby poprzez strategiczną komunikację. Public relations co to znaczy? Od czasów II wojny światowej pojęcie to przeszło ogromną ewolucję – od propagandowych plakatów wojennych, przez ikoniczne kampanie korporacyjne, aż po współczesne strategie oparte na mediach społecznościowych. Choć definicja PR przez lata ulegała lekkim modyfikacjom, to na pewno nie brakuje kampanii, które nie tylko zapadły w pamięć, ale także zmieniły sposób myślenia całych pokoleń.

Spis treści:

• PR – definicja i cele
• Ogólne cele public relations – przykład
• Pośrednie cele public relations – przykład
• Bieżące cele public relations – przykład
• PR – przykłady kampanii światowych
• Rok 1916 – Wujek Sam: Chcę Ciebie
• Rok 1929 – Torches of Freedom
• Rok 1931 – Święty Mikołaj Coca-Coli
• Rok 1954 – The Marlboro Man
• Rok 1964 – Stokrotka
• Rok 1983 – Przyjaciele nie pozwalają…
• PR – przykłady polskich kampanii
• Rok 1931 – Cukier krzepi
• Rok 1997 – Powstrzymać przemoc w rodzinie
• Rok 2019 – Ostatni Twój Weekend
• Dlaczego dobry PR jest tak skuteczny?

 

W tym artykule pokażemy Wam w praktyce co to public relations, przyglądając się największym i najbardziej spektakularnym kampaniom na świecie i w Polsce – od legendarnego plakatu „Wujek Sam – Chcę Ciebie”, przez zaangażowanie Świętego Mikołaja w wizerunek Coca-Coli, aż po przełomowe polskie działania propagandowe, takie jak hasło „Cukier krzepi” Melchiora Wańkowicza. Sprawdzimy, jakie mechanizmy sprawiły, że działania te odniosły sukces i czego możemy się z nich nauczyć w kontekście współczesnej komunikacji.

PR co to znaczy? Definicja, cele i kluczowe pojęcia

Zanim przejdziemy do konkretnych przykładów, zacznijmy od teorii oraz uporządkowania pojęć. Więc raz jeszcze – czym jest PR? Definicji jest wiele, ale najprościej mówiąc to strategiczne zarządzanie komunikacją pomiędzy organizacją, a jej otoczeniem. Głównym celem jest tu budowanie pozytywnego wizerunku firmy, instytucji lub osoby, a także tworzenie trwałych relacji z interesariuszami – klientami, pracownikami, mediami, inwestorami czy społecznościami lokalnymi. W strategii PR firmy powinny zostać uwzględnione długofalowe cele przedsiębiorstwa, jego misja, wizja, wartości, a także kultura organizacyjna. PR różni się od reklamy tym, że nie polega na bezpośrednim promowaniu produktów czy usług, lecz na kształtowaniu postrzegania marki w bardziej subtelny i długofalowy sposób. Jeśli organizacja chce się rozwijać i funkcjonować skutecznie, powinna inwestować zarówno w public relations, jak i marketing.

PR – definicja słownikowa i różne interpretacje

Jak już wspominałem istnieje wiele definicji PR, ale każda z nich podkreśla w jakichś sposób rolę relacji i znaczenie strategii komunikacji. Public Relations Society of America (PRSA) definiuje PR jako „proces strategicznej komunikacji, który buduje wzajemnie korzystne relacje pomiędzy organizacjami, a ich odbiorcami”. Z kolei z Encyklopedii Zarządzania możemy poznać tezę, że „jest to świadome, zaplanowane i długotrwałe pielęgnowanie stosunków z bliższym i dalszym otoczeniem, prowadzące do pozyskania, jak największej liczby klientów, zwolenników i popleczników.”. Jarosław Kończyk i Paweł Bylicki twierdzą, że „PR to zarządzanie informacją w celu budowy przewagi konkurencyjnej”, z kolei Edward Bernays już w 1923 roku zdefiniował , że public relations jest próbą publicznego wsparcia dla działania, sprawy, ruchu lub instytucji poprzez informację, perswazję i dostosowanie się. Nam bardzo bliskie jest spojrzenie Arthur W. Page, pioniera usług PR dla korporacji, który podkreśla, że niezależnie od definicji, skuteczna komunikacja powinna opierać się na prawdzie, transparentności i zaangażowaniu.

Cele public relations

Odpowiedzi na pytanie – co to znaczy PR – najłatwiej jest udzielić na podstawie celów, jakie te działania realizują w służbie organizacji.

Cele ogólne – poprawa wizerunku organizacji

To szeroko zakrojone działania realizujące poprawę wizerunku organizacji i budowanie trwałych relacji z otoczeniem. Obejmują one m.in.:

• Kształtowanie pozytywnej opinii o firmie,
• Budowanie zaufania do marki,
• Ograniczanie konfliktów i zarządzanie kryzysowe,
• Wzmacnianie relacji z kluczowymi interesariuszami. 

Cele ogólne – przykład działań public relations w zakresie zarządzania kryzysowego



Kiedy w 1982 roku doszło do kryzysu firmy Johnson & Johnson (skażenie tabletek Tylenolu cyjankiem potasu), firma podjęła błyskawiczne działania PR-owe. Prezes James Burke natychmiast wystąpił publicznie (choć nie robił tego od 30 lat) i wyjaśnił wszystkie okoliczności. Firma Wycofała produkt z rynku, wdrożyła nowe standardy bezpieczeństwa ( potrójnie zabezpieczone opakowania) i transparentnie informowała opinię publiczną o sytuacji. Dzięki temu odzyskała zaufanie klientów i stała się wzorem w zarządzaniu kryzysowym.

Cele pośrednie PR – realizacja zadań

To konkretne działania wynikające z celów ogólnych, np.:

• Informowanie otoczenia o misji i wartościach organizacji,
• Wzmacnianie relacji z mediami i influencerami,
• Kreowanie liderów opinii wewnątrz firmy (np. CEO jako ekspert branżowy).

Public relations – przykład celów pośrednich w zakresie personal PR



Jednym z przykładów skutecznej realizacji celów pośrednich PR jest kampania firmy Microsoft związana z budowaniem wizerunku Satyi Nadelli, jako lidera opinii w branży technologicznej. Po objęciu stanowiska CEO w 2014 roku, Nadella aktywnie komunikował wartości firmy i jej nową strategię skoncentrowaną na chmurze oraz sztucznej inteligencji. Działania operacyjne obejmowały między innymi:
• serię wywiadów w czołowych mediach biznesowych i technologicznych,
• udział w kluczowych konferencjach, takich jak Davos czy Web Summit,
• publikację książki Hit Refresh, w której podzielił się swoją wizją i filozofią zarządzania,
• aktywność w social media, gdzie regularnie dzielił się spostrzeżeniami o przyszłości technologii i kulturze organizacyjnej.

Zmiana prezesa nie tylko przełożyła się na wzrost przychodów, ale też na rewitalizację wizerunku Microsoftu, co zaowocowało zwiększonym zainteresowaniem partnerstwami i innowacyjnymi projektami. Dzięki nowej kulturze organizacyjnej do firmy wróciło ponad 2 tysiące byłych pracowników. Przykład ten pokazuje, jak strategiczne budowanie pozycji lidera opinii może wspierać cele PR i wpływać na wizerunek całej organizacji.

Bieżące cele PR – operacyjne działania codzienne

To aktywności realizowane na co dzień w ramach  długofalowej strategii PR, takie jak:

• Informowanie społeczeństwa o działaniach, produktach i usługach,
• Pokazywanie stanowiska firmy wobec aktualnych wydarzeń społecznych,
• Budowanie relacji z władzami i społecznością lokalną,
• Internal PR – bieżące zarządzanie wizerunkiem wewnętrznym skupione na wzmacnianiu więzi między marką, a pracownikami.

Public relations – przykład celów bieżących



Nike często angażuje się w aktualne wydarzenia społeczne, co pozwala budować wizerunek marki zaangażowanej. Kampania „Believe in Something” z udziałem Colina Kaepernicka (2018) pokazała poparcie Nike dla ruchu przeciwko brutalności policji, co wywołało ogromne emocje, ale jednocześnie umocniło lojalność klientów, którzy podzielają te wartości. Kontrowersje wokół amerykańskiego futbolisty pojawiły się w 2016 roku. W czasie gdy grano amerykański hymn, Kaepernick klęczał, by wyrazić swój sprzeciw wobec rasizmu i niesprawiedliwości społecznej. Wielu Amerykanom nie spodobało się to tak bardzo, że na znak protestu palili produkty marki. Tymczasem, Nike zanotowało kilkunastoprocentowy wzrost sprzedaży.

Cele public relations możemy także podzielić ze względu na ich funkcje na strategiczne, operacyjne i taktyczne

• Cele strategiczne PR –  długofalowe założenia, na przykład budowanie autorytetu marki w danej branży.
• Cele operacyjne PR – konkretne, mierzalne działania, np. zwiększenie liczby pozytywnych publikacji o firmie o 30%.
• Cele taktyczne PR – dostosowanie komunikacji do różnych grup odbiorców, np. kampania skierowana osobno do klientów i do partnerów biznesowych.

Przykład działań public relations według powyższego podziału można praktycznie zilustrować za pomocą aktywności dobrze znanej firmy Apple. Strategicznie buduje wizerunek marki premium poprzez skoordynowane działania obejmujące design produktów, wystrój sklepów, standardy obsługi klienta itp. Operacyjnie zwiększa zainteresowanie mediami poprzez spektakularne premiery produktów, a taktycznie dostosowuje komunikację do potrzeb grup docelowych – inne treści trafiają do klientów, a inne do inwestorów.

Gdy zatem ponownie zadamy sobie pytanie “PR – co to znaczy?” odpowiedź pojawiająca się w głowie będzie dużo szersza niż definicja. Public relations to nie tylko działania komercyjne i korporacyjne, to sztuka budowania wizerunku, kształtowania opinii publicznej i wpływania na decyzje społeczne. Niektóre kampanie PR były tak skuteczne, że zmieniły historię – nie tylko marek i firm, ale całych społeczności. By to zobrazować chętnie podzielę się swoją refleksją na temat najbardziej spektakularnych w mojej opinii strategii public relations, które powinny być znane każdej osobie zajmującej się zawodowo reklamą i marketingiem.

Public relations – przykłady najbardziej znanych kampanii na świecie

Rok 1916 – „Wujek Sam: Chcę Ciebie” – propaganda jako narzędzie PR



To chyba jedna z najbardziej ikonicznych kampanii w historii. Stworzony przez Jamesa Montgomery’ego Flagga plakat z postacią „Wujka Sama” i hasłem „I Want YOU for U.S. Army” był elementem strategii rekrutacyjnej amerykańskiego rządu podczas I wojny światowej. Obraz ten przeniknął do popkultury światowej i 100 lat po jego powstaniu motyw Wujka Sama wykorzystywany jest w kampaniach reklamowych na wiele sposobów (np. w działaniach rekrutacyjnych w mediach społecznościowych).

• Cel kampanii: Zwiększenie liczby ochotników do armii USA.
• Efekt: Ponad 4 miliony Amerykanów zgłosiło się do wojska, a wizerunek Wujka Sama stał się nieodłącznym symbolem amerykańskiego patriotyzmu.
• Dlaczego to zadziałało?: Silne emocje, proste i bezpośrednie przesłanie, wykorzystanie autorytetu postaci (Wujek Sam jako personifikacja USA). Proste, ale bardzo skuteczne.

Rok 1929 – „Torches of Freedom” – jak PR zmienił społeczne postrzeganie kobiet



Nie da się ukryć, że na definicję PR, najmocniej wpłynęła polityka, przemysł tytoniowy i alkoholowy. Jeden z tzw. ojców public relations Edward Bernays wykorzystał psychologię do przełamania społecznego tabu. W latach 20. XX wieku palenie papierosów przez kobiety było źle widziane, co sprawiało, że przemysł tytoniowy nie mógł zagospodarować milionów potencjalnych klientek i postanowił to zmienić.

• Cel kampanii: Przekonanie społeczeństwa, że kobiety mogą palić papierosy publicznie.
• Strategia: Bernays zorganizował akcję podczas nowojorskiej parady wielkanocnej, gdzie kobiety (w tym znane aktywistki) publicznie paliły papierosy, nazywając je „pochodniami wolności” („Torches of Freedom”). Media szeroko relacjonowały to wydarzenie.
• Efekt: Kobiety zaczęły palić na równi z mężczyznami, a sprzedaż papierosów wzrosła.
• Dlaczego to działało?: Powiązanie produktu (papierosów) z wartościami (wolnością i emancypacją kobiet).

Rok 1931 – Święty Mikołaj Coca-Coli – kreowanie świątecznej legendy



Podobno to nieprawda, że wizerunek Świętego Mikołaja, jakiego znamy dziś – starszego, brodatego mężczyzny w czerwonym płaszczu – został spopularyzowany wśród opinii publicznej przez Coca-Colę. Trzeba jednak przyznać, że choć postać Mikołaja istniała wcześniej, to dopiero kampania z lat 30. nadała mu tak wyrazisty charakter.

• Cel kampanii: Wywołanie skojarzenia między świętami Bożego Narodzenia, a Coca-Colą.
• Strategia: Firma wprowadziła reklamy z Mikołajem pijącym Coca-Colę, wykreowanym przez ilustratora Haddona Sundbloma. Reklamy pojawiały się w gazetach, na plakatach i billboardach.
• Efekt: Coca-Cola na stałe związała się ze świętami, a jej sprzedaż wzrosła również w zimowych miesiącach. W Polsce od lat grudzień kojarzy nam się z melodią „Coraz bliżej Święta” i oświetlonymi ciężarówkami mknącymi wśród ośnieżonych lasów.
• Dlaczego to działało?: Skojarzenie produktu z silnymi, pozytywnymi emocjami i tradycją

Rok 1954 – The Marlboro Man – ikona męskości

 

W latach 50. papierosy Marlboro były postrzegane jako produkt dla kobiet, ze względu na zainstalowany w nich filtr. Firma Philip Morris postanowiła zmienić to skojarzenie i stworzyć męski symbol marki.

• Cel kampanii: Przekształcenie Marlboro w markę kojarzoną z męskością.
• Strategia: Reklamy przedstawiały twardych kowbojów palących Marlboro, budując obraz silnego, niezależnego mężczyzny.
• Efekt: Czterokrotny wzrost sprzedaży.
• Dlaczego to działało?: Silna identyfikacja odbiorców z bohaterem reklamy, papieros jako katalizator poczucia męskości i siły charakteru. Choć postać kowboja stała się ikoną, dziś raczej wspomina się, że modele wcielający się w tzw. malboro man zmarli na choroby płuc.

Rok 1964 – Spot „Stokrotka” – emocjonalny PR polityczny



Jedna z najbardziej kontrowersyjnych kampanii politycznych w historii. Spot reklamowy, emitowany w czasie kampanii prezydenckiej Lyndona B. Johnsona, przedstawiał dziewczynkę zrywającą płatki stokrotki, po czym następował odliczający głos i grzyb atomowy w tle.

• Cel kampanii: Wzmocnienie obaw przed wojną nuklearną i przekonanie wyborców do Johnsona.
• Strategia: Kampania nie wspominała bezpośrednio o kontrkandydacie Barrym Goldwaterze, ale sugerowała, że jego polityka może prowadzić do wojny.
• Efekt: Spot wywołał ogromne emocje i przyczynił się do wygranej Johnsona.
• Dlaczego to działało?: Wykorzystanie strachu i sugestywnego emocjonalnego przekazu, zamiast otwartej krytyki. 

Rok 1983 – „Przyjaciele nie pozwalają znajomym prowadzić po pijanemu”



Jedna z najbardziej znanych kampanii społecznych w historii, zorganizowana przez amerykańską Radę Reklamy. Wiodący przekaz to: ”przyjaciele nie pozwalają, aby znajomi jechali po pijanemu”. Samo hasło stało się też memem, który wielokrotnie przerabiano na “Przyjaciele nie pozwalają znajomym pisać złej poezji” czy “Przyjaciele nie pozwalają znajomym używać czcionki ComicSans”.

• Cel kampanii: Ograniczenie liczby wypadków spowodowanych jazdą po alkoholu.
• Strategia: Prosty, emocjonalny przekaz skierowany do społeczeństwa – zamiast mówić o karach, kampania apelowała do przyjaźni i odpowiedzialności.
• Efekt: Zmniejszenie liczby wypadków drogowych spowodowanych przez nietrzeźwych kierowców z 50% do 31% i zmiana społecznego podejścia do jazdy po alkoholu.
• Dlaczego to działało?: Silne przesłanie moralne, łatwość zapamiętania hasła, emocjonalny ton.

W czasach komunistycznych w Polsce nie za bardzo wiedziano co to jest PR. Ówczesna władza chętniej korzystała z narzędzi stricte propagandowych. Pamiętajmy, że definicja public relations zakłada, że jest to komunikacja oparta na relacjach i autentyczności. Propaganda komunistyczna w Polsce Ludowej była narzędziem manipulacji i kontroli społeczeństwa, używanym przez władze do narzucania jedynie słusznej narracji. Często opierała się na fałszowaniu faktów, cenzurze i powtarzaniu sloganów. Metody i narzędzia stosowane przez władzę i komunikację dominującą w czasach PRL warto będzie opisać w innym wpisie, dziś przyjrzyjmy się jednak znaczącym polskim kampaniom jeszcze przed wojną, niedługo po transformacji ustrojowej i całkiem niedawno.

PR – przykłady znaczących kampanii w Polsce

Rok 1931 – „Cukier krzepi” – siła prostego przekazu



To jedno z najbardziej rozpoznawalnych haseł reklamowych w historii Polski. Kampania „Cukier krzepi” została stworzona przez Melchiora Wańkowicza na zlecenie Związku Cukrowników Polskich. W 1931 roku ruszyła prawdopodobnie największa akcja reklamowa w dziejach Polski międzywojennej. Krótkie i dosadne hasło – CUKIER KRZEPI – z dnia na dzień ozdobiło dworce i ulice niemal wszystkich miast w kraju. Przekaz miał na celu nie tylko promowanie cukru, jako produktu spożywczego, ale także podkreślenie jego wartości odżywczej i pozytywnego wpływu na zdrowie. Prostota i sugestywność tego sloganu sprawiły, że przetrwał on dekady i na stałe zapisał się w historii polskiej reklamy.

• Cel kampanii: Zwiększenie konsumpcji cukru w Polsce oraz poprawa wizerunku tego produktu w społeczeństwie.
• Efekt: Hasło „Cukier krzepi” stało się jednym z najbardziej znanych sloganów reklamowych w Polsce i było wykorzystywane przez wiele lat, było też modyfikowane dla innych produktów.
• Dlaczego to działało?: Proste, rytmiczne i łatwe do zapamiętania, a do tego pozytywne i sugestywne hasło, które trafiało do szerokiego grona odbiorców.

Rok 1997 – „Powstrzymać przemoc w rodzinie” – przełomowa kampania społeczna



Osoby żyjące w latach 90-tych pewnie do dziś pamiętają sugestywne billboardy oraz hasło „bo zupa była za słona”. To jedna z pierwszych ogólnopolskich kampanii społecznych, która wprost poruszyła temat przemocy domowej – problemu, który przez lata pozostawał w Polsce tematem tabu. Kampania została zorganizowana przez Państwową Agencję Rozwiązywania Problemów Alkoholowych (PARPA) i miała na celu zwrócenie uwagi na skalę przemocy w rodzinie, uświadomienie ofiarom ich praw oraz zachęcenie społeczeństwa do reagowania. Przejmujące plakaty i spoty telewizyjne ukazywały dramatyczne skutki przemocy domowej, apelując do widzów o reakcję i sprzeciw wobec tego zjawiska.

• Cel kampanii: Uświadomienie społeczeństwu problemu przemocy domowej oraz zachęcenie ofiar i świadków do zgłaszania przypadków przemocy.
• Efekt: Kampania przyczyniła się do zmiany społecznej percepcji przemocy domowej – zjawisko przestało być postrzegane, jako „prywatna sprawa” rodziny. Cała akcja wpłynęła także na rozwój programów wsparcia dla ofiar i większą gotowość instytucji do reagowania na zgłoszenia.
• Dlaczego to działało?: Mocne, emocjonalne przekazy wizualne, które ukazywały brutalną rzeczywistość, skłaniały do refleksji i budziły poczucie współodpowiedzialności. Kampania poruszała sumienia, przełamując milczenie wokół przemocy domowej i skłaniając do działania.

Rok 2019 – „Ostatni Twój Weekend” – nagrodzona kampania reklamowa



Ta akcja mająca miejsce w ostatnich latach jest jedną z najbardziej docenionych polskich kampanii na świecie, wyróżniona m.in. Grand Prix na festiwalu Cannes Lions oraz szeregiem wielu innych prestiżowych nagród. Koncepcja polegała na wykupieniu i zamknięciu magazynu erotycznego „Twój Weekend”, a następnie wydaniu jego ostatniego numeru w zupełnie nowej formie – jako manifest równości płci i nowoczesnego spojrzenia na kobiety w mediach.

• Cel: Zmiana sposobu postrzegania kobiet w przestrzeni medialnej, walka ze stereotypami.
• Efekt: Międzynarodowe uznanie, prestiżowe nagrody w branży reklamowej i duży wpływ na debatę o równości płci w Polsce.
• Dlaczego to działało?: Genialny pomysł – wykorzystanie znanego, stereotypowego medium (magazynu erotycznego) do przekazania odwrotnego, progresywnego komunikatu.

Powyższe kampanie pokazują, jak potężnym narzędziem jest public relations i że definicja PR nie jest jednoznaczna, a działania w tym obszarze często wymagają także zastosowania narzędzi marketingowych i reklamowych. Jak widać skuteczna komunikacja pozwala nie tylko promować produkty, ale także kształtować sposób myślenia całych pokoleń.

Dlaczego dobry PR jest tak skuteczny?

Analizując najbardziej spektakularne kampanie public relations w Polsce i na świecie, można zauważyć pewne wspólne elementy, które przesądziły o ich sukcesie – sprawdzone techniki PR dostosowano do kontekstu społecznego i emocji odbiorców. Jakie nauki płyną z przytoczonych przykładów?

Lekcja 1. Storytelling – PR to siła opowieści 

Najbardziej udane kampanie PR nie są jedynie zbiorami faktów – opowiadają historie, które angażują emocjonalnie, pozostają w pamięci odbiorców i sprawiają, że marka staje się częścią ich życia. Przeczytaj też więcej o tym jak storytelling wpływa na mózg odbiorcy i hormony.

Ciekawym przykładem będzie tu ikoniczna reklama marki Apple, która zaprezentowała swój komputer osobisty Macintosh podczas finału rozgrywek Super Bowl w 1984 roku. W spocie wyreżyserowanym przez Ridleya Scotta, kobieta w białym podkoszulku i pomarańczowych szortach przebiega przez pokój pełen jednakowo ubranych ludzi i rzuca młotem w ekran, na którym przemawia ich lider. Obraz ten sugerował, że w przeciwieństwie do dystopijnej wizji George’a Orwella, rzeczywisty rok 1984 to czas, w którym komputer osobisty zostanie wykorzystana, jako rewolucyjne narzędzie do wyrażania swojej indywidualności.

Emocje i psychologia – klucz do skutecznego przekazu

Najlepsze kampanie PR nie tylko informują, ale przede wszystkim wywołują emocje  (tak jak robi to storytelling) – strach, radość, wzruszenie lub poczucie przynależności. Dobrze przygotowana strategia komunikacji powinna uwzględniać dokładną analizę grupy docelowe, jej potrzeb, pragnień, obaw, wartości, katalizatorów decyzyjnych. To emocje najczęściej prowadzą do decyzji i zmiany zachowań, więc musimy wiedzieć, jakie funkcje będą pełnić. Znajomość psychologii pozwala tworzyć przekazy, które rezonują z targetem naszej kampanii.

Dobry copywriter to skarb – proste i zapadające w pamięć hasła

Krótkie, chwytliwe slogany zapadają w pamięć i stają się częścią języka codziennego np. Cukier krzepi, No to Frugo, I Want YOU, Just do IT…

Melchior Wańkowicz powiedział po latach:

Ja dostałem, jak przypuszczam, najwyższe honorarium na świecie za dwa słowa, „Cukier krzepi” – 5000 zł przedwojennych, czyli naówczas 500 również przedwojennych dolarów za słowo, tak cenne mogą być trafne słowa.

Ta kwota w przeliczeniu na dzisiejsze złotówki to około 50 000 PLN. Hasło kojarzone z marką, które staje się jednocześnie elementem codziennej komunikacji to jeden ze świętych grali reklamy. W dzisiejszych czasach równie pożądany jest dobry viral, który samoistnie rozniesie się po cyfrowym świecie.

Czego powyższe przykłady nauczyły naszą agencję?

Już na etapie powstawania Tower Group wiedzieliśmy, że dobre relacje z klientami wymagają przewidywalności, wysokiej jakości copywritingu i wzajemnego szacunku. Nasz praca opiera się na tych  III filarach. Jeśli zaś chodzi o tworzenie skutecznych kampanii łączymy nasze doświadczenie komunikacyjne w ramach TowerPR, psychologię i storytelling w ramach marki Conversacja by Tower oraz narzędzia cyfrowe poprzez Tower Digital. To podejście pozwala nam na synergię strategii, kreatywności i skutecznych narzędzi promocji.

Dowiedz się więcej o naszych metodach pracy – wypełnij brief lub zobacz case study.